齊魯網·閃電新聞8月15日訊高密市以省級醫保經辦服務標準化試點為抓手,創新打造「24143,醫保送身邊」服務模式,建立橫到底、縱到邊、全覆蓋的城鄉一體化醫保經辦服務網絡,實現「不出村居門,辦好醫保事」的醫保經辦新格局。
完善架構,打造醫保經辦服務新模式
一是強化「24143,醫保送身邊」模式創建。堅持「服務事項順應群眾需求,醫保服務緊跟參保人走」理念,為參保群眾提供就近可及的醫保服務。「24」即打造24小時醫保「不打烊」「就近辦」服務品牌,開展午間延時服務、「周末、節假日不打烊」預約服務。
利用互聯網+,積極推進醫保服務「不見面」「網上辦」。「143」,即一點、四線、三個一體化。「一點」,即建好市醫保中心,通過省級醫保經辦服務標準化試點,實現服務環境、服務制度、服務流程、服務管理標準化。「四線」,即貫通醫療機構線、定點藥店線、鎮街村居線、校企合作線,建好192處醫保工作站、點,下沉35個醫保服務事項,打造15分鐘醫保服務圈。「三個一體化」,即努力推進城鄉醫保經辦服務、醫保醫療融合服務、線下線上同步服務「一體化」,方便參保群眾在「家門口」辦理業務。
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